齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 赵婉莹

11月10日，腾讯控股（00700.HK）发布2021年第三季度业绩报告。2021年Q3腾讯营收稳健增长，但净利润（Non-IFRS）有所回落至317.5亿元。短期盈利遭遇挑战的背后，腾讯正在持续加大社会价值和前沿科技投入，用科技支持实体经济发展，在积极拥抱监管和回应时代关切中探索新发展道路。

值得一提的是，腾讯To B业务在三季度保持稳健成长，成为重要增长引擎。腾讯持续夯实云计算等底层服务能力，通过践行“产业数字化助手”定位，与实体经济同气连枝、加速融合，实现商业价值和社会价值的同频共振。

从活跃线上到扎根线下，努力兴“实业”干“实事”，为实体经济注入新动能，正在成为腾讯新增长周期的密码。今年以来，腾讯加速“去虚增实”，积极投身实体经济、助力传统行业数字化转型，更拿出千亿资金，结合自身数字能力和技术优势，探索共同富裕时代命题，以社会价值为导向推进业务拓展的长期主义战略越发明朗。

公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“我们积极投资于重点战略领域及前沿科技，并作出新的承诺投入共同富裕项目。展望未来，我们致力为用户提供卓越的体验，助力企业实现数字化运营，以及为整体社会作出贡献。”

产业数字化进击 以科技助力实体经济发展

Q3财报显示，在1424亿的总营业收入中，金融科技和企业服务板块贡献了433亿元，同比增长30%。腾讯的收入重心不再局限于虚拟产品带来的增值服务项，更主动延伸到为实体产业创造价值，实现利润的“脱虚向实”转变。

三季度以来，腾讯不断丰富和升级SaaS产品，借助C2B能力服务企业客户。腾讯企点成为行业首家实现全通路融合的产品，服务18个行业超100万家企业，中大客户占比显著提升，被国际知名市场研究机构沙利文评为中国智能客服市场领导者象限第一。腾讯会议用户近2亿，并与腾讯文档功能进一步打通。电子签功能升级，上线了“小借条”、“个人买卖合同”等模板，可同时方便C端个人用户和B端企业级用户使用。

不断丰富的SaaS产品，不仅带动腾讯SaaS生态持续进化，还牵引着腾讯To B业务的长足发展，成为商业价值与社会价值同频共振的典型案例。

而随着5G和AI技术的运用发展，工业制造等传统行业也急需通过数智化改造，实现降本增效，这也一直是数字经济与实体经济融合的挑战和难点。腾讯主动迎战，依托大数据和AI算法，帮助工业企业插上数字科技的翅膀。

一家位于上海的金属粉末注射成型（MIM）企业，主要做表面精度很高、制作结构很复杂的小型精密零部件。因为技术难度很高，每年到了生产旺季，仅质检人员一项就要达到1500人以上。

腾讯云入场后，为企业量身定制了一套全新的AI质检方案，融入光度立体、迁徙学习等算法，以及云端强大算力。在这些先进技术的支撑下，新方案比原来人工质检的效率提高了10倍，缺陷检出率达到99.9%，每年能为公司节省了56%的成本。

上周召开的腾讯数字生态大会上，马化腾强调，“数实融合”需要兴实业，做实事，靠实干。要把科学精神与企业家精神结合起来，培育中国的创新高地，更要把数字工匠精神与中国传统工匠精神结合起来，树立新时代的“大国工匠精神”。

腾讯高级执行副总裁汤道生则指出，产业互联网是一场长跑，对实体产业的价值助力是衡量其发展的重要标准。这个过程中腾讯始终坚持长期主义。目前，腾讯产业互联网已经落地30多个行业，与9000家合作伙伴，打造了超过400个行业解决方案，实现了与实体行业的“同生共长”。

加码前沿科技投入 夯实数字新基建底座

Q3财报显示，在科研投入方面，三季度腾讯研发产生的开支达到137.3亿元，创出今年单季度新高。今年腾讯前三个季度累计研发投入达到378.59亿元，同比大增36%。

产业互联网项目的实践与落地，离不开腾讯长期在数字新基建和科技创新领域的“厚积薄发”，这也是腾讯“脱虚向实”的底气所在。经过多年布局和技术投入，腾讯目前拥有亚洲规模最大的数字基础设施，是中国首家、全球第五家运营服务器超过百万台的公司，也是国内算力最强、日实时计算量最大的云厂商。

腾讯云已经服务国内超过90%的音视频公司、超过80%的头部游戏公司以及绝大多数电商平台；客户覆盖银行、保险、证券、消费金融、产业金融等各细分领域；助力超过30个部委、20个省、500个市县数字化转型；助力超十万所大学建设智慧校园。安信证券报告也指出，未来腾讯云将通过与生态伙伴合作以及积极打磨销售团队等方式向更多细分行业渗透，实现稳健增长。